7n11 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক

এই গোপনীয়তা নীতি 7n11.com ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। 7n11 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao eGaming দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

7n11 নিম্নলিখিত বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে পরিচালনা করা
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা
• আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা
• শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করা
• আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেওয়া

ডেটা সুরক্ষা আইন সম্মতি

7n11 General Data Protection Regulation (GDPR) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। এর অর্থ:

• আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তির সাথে আপনার ডেটা প্রসেস করি
• আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার
• আমরা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা অডিট এবং মূল্যায়ন পরিচালনা করি
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

যখন আপনি 7n11-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (প্রথম নাম এবং শেষ নাম)
• জন্ম তারিখ
• লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ঠিকানা (রাস্তা, শহর, পোস্ট কোড, দেশ)
• পছন্দের মুদ্রা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

যাচাইকরণ এবং KYC তথ্য

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, 7n11 অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ নথি (ব্যাংক কার্ড ফটো, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সম্পদের উৎস ডকুমেন্টেশন (যদি প্রয়োজন হয়)

লেনদেন এবং আর্থিক তথ্য

7n11 আপনার আর্থিক কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে:

• আমানত এবং উত্তোলন লেনদেন
• পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ (শেষ চার সংখ্যা, পদ্ধতির ধরন)
• লেনদেনের তারিখ, সময় এবং পরিমাণ
• বোনাস, প্রমোশন এবং পুরস্কার ব্যবহার
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস

গেমিং কার্যকলাপ ডেটা

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• খেলা গেম এবং বেট ইতিহাস
• জিত এবং ক্ষতির রেকর্ড
• লগইন এবং সেশন ডেটা
• পছন্দের গেম এবং বেটিং প্যাটার্ন
• টুর্নামেন্ট এবং লিডারবোর্ড অংশগ্রহণ

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

যখন আপনি 7n11 অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা এবং ভূ-অবস্থান ডেটা
• ডিভাইসের ধরন, মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষা পছন্দ
• অ্যাক্সেসের তারিখ এবং সময়
• রেফারিং ওয়েবসাইট বা উৎস

যোগাযোগ এবং সাপোর্ট ডেটা

যখন আপনি 7n11 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন:

• লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট
• ইমেইল যোগাযোগ
• ফোন কল রেকর্ডিং (গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য)
• সাপোর্ট টিকিট এবং অভিযোগ বিবরণ

৩ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান

7n11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করতে
• বেটিং এবং গেমিং সেবা প্রদান করতে
• আমানত এবং উত্তোলন লেনদেন প্রসেস করতে
• বোনাস এবং প্রমোশন পরিচালনা করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে

নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষা করতে, 7n11 আপনার ডেটা ব্যবহার করে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করতে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করতে
• মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ করতে
• আমাদের শর্তাবলী এবং নিয়ম প্রয়োগ করতে

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

7n11 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• Know Your Customer (KYC) এবং Anti-Money Laundering (AML) নিয়ম মেনে চলা
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• ট্যাক্স এবং আর্থিক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• বিরোধ এবং আইনি প্রক্রিয়া পরিচালনা করা

গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার প্রশ্ন এবং সহায়তা অনুরোধের উত্তর দিতে
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রসিদ পাঠাতে
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং সতর্কতা পাঠাতে
• সেবা বাধা বা রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে অবহিত করতে
• নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে

মার্কেটিং এবং প্রমোশন

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, 7n11 মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

• বোনাস এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে
• নতুন গেম এবং বৈশিষ্ট্য প্রচার করতে
• টুর্নামেন্ট এবং ইভেন্ট সম্পর্কে অবহিত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং সুপারিশ প্রদান করতে

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

সেবা উন্নতি এবং বিশ্লেষণ

7n11 আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করে:

• আমাদের সেবা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• ব্যবহারকারী আচরণ এবং পছন্দ বুঝতে
• নতুন বৈশিষ্ট্য এবং পণ্য উন্নয়ন করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত এবং সমাধান করতে
• সিস্টেম পারফরম্যান্স মনিটর করতে

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার সুস্থতা রক্ষা করতে, 7n11 ব্যবহার করে:

• সমস্যাগ্রস্ত জুয়া আচরণ শনাক্ত করতে
• আমানত এবং বেটিং সীমা প্রয়োগ করতে
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ পরিচালনা করতে
• ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সহায়তা সংস্থানে নির্দেশিত করতে

৪ তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

সেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদার

7n11 নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমানত এবং উত্তোলন লেনদেন প্রসেস করতে (উদাহরণ: bKash, Nagad, ব্যাংক)
• গেম প্রদানকারী: ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ডিলার সেবা প্রদান করতে (Evolution Gaming, Pragmatic Play, ইত্যাদি)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC এবং বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করতে
• ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী: ডেটা সংরক্ষণ এবং সার্ভার অবকাঠামো
• গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট এবং টিকিটিং সিস্টেম
• বিশ্লেষণ এবং মনিটরিং টুল: সেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা

নিয়ন্ত্রক এবং আইনি কর্তৃপক্ষ

7n11 নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ (Curacao eGaming)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (বৈধ অনুরোধের সাথে)
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কর্তৃপক্ষ
• ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ (যেখানে প্রয়োজনীয়)
• আদালত এবং আইনি প্রক্রিয়া

ব্যবসা স্থানান্তর

যদি 7n11 একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা ব্যবসা বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

সম্মতি-ভিত্তিক শেয়ারিং

অন্য কোনো পরিস্থিতিতে, 7n11 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা

7n11 নিশ্চিত করে যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী:

• কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে
• শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করে
• আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে
• উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে

৫ ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7n11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয় (একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলি ব্যবহার করে)
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য বিশ্রামের সময় এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করে
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করতে নিয়মিত পরীক্ষা

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং সীমিত:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC) প্রয়োগ করা হয়
• সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা এবং মনিটর করা হয়
• কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• গোপনীয়তা চুক্তি সব কর্মচারী দ্বারা স্বাক্ষরিত

নেটওয়ার্ক এবং অবকাঠামো নিরাপত্তা

7n11 নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

• নিরাপদ ডেটা সেন্টার সুবিধা পরিচালিত
• DDoS সুরক্ষা এবং হুমকি প্রশমন
• অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ সিস্টেম
• ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং এবং সতর্কতা
• নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার আর্থিক তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত:

• 7n11 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না
• পেমেন্ট প্রসেসিং PCI DSS সম্মত সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, 7n11 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• অবিলম্বে লঙ্ঘন তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রণ করা
• ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা
• প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা
• লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া
• ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনা প্রতিরোধ করার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করা

৬ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 7n11 পরিদর্শন করেন। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে লগইন রাখতে এবং সেশন পরিচালনা করতে
• আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে
• ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে
• ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• বিশ্লেষণ এবং বিপণন উদ্দেশ্যে

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

7n11 সীমিত সংখ্যক বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করে:

• Google Analytics: ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে
• গেম প্রদানকারী: গেম সেশন পরিচালনা এবং গেমপ্লে ডেটা
• পেমেন্ট প্রসেসর: নিরাপদ পেমেন্ট লেনদেন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং অপসারণ

আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম বা মুছতে
• 7n11 কুকিজ ব্যানারে আপনার পছন্দ নির্বাচন করতে
• ব্রাউজারকে কুকিজ স্বীকার করার আগে সতর্ক করতে সেট করতে

মনে রাখবেন যে কুকিজ অক্ষম করলে 7n11 এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ ছাড়াও, 7n11 ব্যবহার করতে পারে:

• Web Beacons/Pixels: ইমেইল খোলা এবং বিষয়বস্তু ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে
• Local Storage: ব্রাউজারে ডেটা সংরক্ষণ করতে (HTML5)
• Device Fingerprinting: প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অধিকার আছে 7n11 আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা জানার। আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি
• কী তথ্য প্রসেস করা হচ্ছে তার বিবরণ
• প্রসেসিং এর উদ্দেশ্য
• কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে
• ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হবে

সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 7n11 এটি সংশোধন বা আপডেট করুক। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি 7n11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে আমরা ডেটা ধরে রাখতে পারি যদি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন
• চলমান আইনি দাবি বা বিরোধের জন্য প্রয়োজন
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে

প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনি 7n11 কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন যখন আপনি ডেটার নির্ভুলতা বিতর্ক করছেন বা প্রসেসিং এর বৈধতা চ্যালেঞ্জ করছেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারেন এবং এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন:

• সরাসরি মার্কেটিং (ইমেইল, SMS, পুশ নোটিফিকেশন)
• প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
• বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রসেসিং

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত সম্পর্কিত অধিকার

আপনার অধিকার আছে শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিং এর উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের সাপেক্ষে না হওয়ার যা আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে:

1. আপনার 7n11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "Account Settings" > "Privacy" যান
2. অথবা [email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে
3. অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

7n11 পরিচয় যাচাইকরণ করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার

যদি আপনি মনে করেন 7n11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না, আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7n11 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স যাচাইকরণ

7n11 নিশ্চিত করতে কঠোর পদক্ষেপ নেয় যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবে না:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা প্রয়োজন
• বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন
• তৃতীয় পক্ষের বয়স যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত পরীক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা

7n11 জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে:

• অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং বন্ধ করা হবে
• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে
• কোনো জমা করা তহবিল পিতামাতা বা অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে
• ঘটনা আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হবে ভবিষ্যত প্রতিরোধের জন্য

পিতামাতা এবং অভিভাবকদের জন্য

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 7n11-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ডেটা স্থানান্তর

7n11 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন দেশে সার্ভারে প্রসেস এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে যেখানে 7n11, এর অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী বা অংশীদাররা অবস্থিত।

ডেটা সুরক্ষা গ্যারান্টি

যখন আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, 7n11 নিশ্চিত করে:

• গন্তব্য দেশ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে
• অথবা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্থাপন করা হয়েছে (যেমন মান চুক্তি ধারা)
• ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়
• সেবা প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে

EU ডেটা স্থানান্তর

EU থেকে ডেটা স্থানান্তরের জন্য, 7n11 ব্যবহার করে:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) EU কমিশন দ্বারা অনুমোদিত
• অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা GDPR মান পূরণ করতে
• নিয়মিত প্রভাব মূল্যায়ন এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন

আপনার অধিকার

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার থাকে স্থানান্তরের নিরাপত্তা সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার এবং প্রয়োজনে আপত্তি করার।

১০ ডেটা ধারণ এবং নীতি আপডেট

আমরা কতদিন ডেটা রাখি

7n11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত এবং সেবা প্রদানের জন্য
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য সাধারণত ৫-৭ বছর
• মার্কেটিং ডেটা: আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত বা ২ বছর নিষ্ক্রিয়তার পরে
• কুকিজ: কুকিজ টাইপ অনুযায়ী (সেকশন ৬ দেখুন)

ডেটা মুছে ফেলা

ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, 7n11 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত না হয়।

নীতি আপডেট এবং পরিবর্তন

7n11 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে
• নতুন বৈশিষ্ট্য বা সেবা অন্তর্ভুক্ত করতে
• আমাদের ডেটা অনুশীলন উন্নত করতে
• ব্যবহারকারী ফিডব্যাক সম্বোধন করতে

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, 7n11 আপনাকে অবহিত করবে:

• এই পৃষ্ঠায় একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর মাধ্যমে
• লগইন করার সময় একটি পপ-আপ প্রদর্শন করে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখের পরে 7n11 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।